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一心醫藥集團十八周年精英故事匯

[2019-1-5 15:12:31]

姓名:韋鳳娟
職務:集團副總經理、工會主席
工齡:18年

初識韋鳳娟副總,最深刻的印象就是她是一個愛笑的人,她不光愛笑,還愛逗大家笑,風趣幽默就是她的標簽。還有一個最重要的標簽,從認識她以來,她一直就是我們一心醫藥集團的工會主席,所以,很多人還沒有知道她的名字,就先知道她叫“主席”,但是這個主席并沒有一點高高在上的架子,給我們大家更多的是一種和藹可親的大姐姐形象,是一位親切的,平易近人的“主席”,而她和一心也有18年的淵源了,讓我們穿越時空的隧道,一起回顧她與一心成長的歷程。
2000年7月,韋鳳娟從校園走進了國企一心醫藥北湖商場,成為一名普普通通的收銀員,在每天的工作中不斷學習,體會到了工作的樂趣。記得剛做收銀員時,師傅們就提醒她,收銀員作為一心醫藥直接面向社會的窗口,一言一行都代表企業的形象,做好收銀工作就要練就一副好脾氣,好耐心,尤其是面對客戶的不滿,更要耐心的向客戶解釋。為塑造良好的企業形象,工作中,她力所能及地為每個顧客做好服務,給顧客一個燦爛的微笑是她每一天工作的開始。工作中,她常常告戒自己要用愛心來換取客戶的舒心,將“你的滿意,我的心愿”作為規范自己行為的準則。正是由于她和其他同事共同努力,自打她進入一心北湖店工作,多次獲得各種榮譽,贏得顧客的喜愛。
2001年7月,她接到了人力資源部的電話,由于工作表現出色,要把她調到總部做微機開票員,專門負責給門店開計劃單,這對她來說是一個機遇,也是一個新的挑戰。在新崗位的日常工作中,她也虛心地向師傅們學習,熟記商品目錄、價格、商品編碼,當時門店報計劃基本上是用電話報,她也一直踐行“只要你一個電話,剩下的事由我做”的服務承諾,用自己的細心、耐心、誠心塑造了一個“看不見的風景,聽得見的靚麗”的溫馨服務形象。2002年6月至2008年5月,公司因業務擴張,把她調到了采購部任主管、相繼又任職加盟管理部經理。日子一天天過去,回首往事,一路走來,一路感動,一路感激。
在2008年6月,劉文軍董事長收購了一心連鎖,一心醫藥正式宣布獨立,她也能夠與一心再續前緣,也開始了自己新的事業旅程。
劉董的出現像冬日里的一縷陽光,一聲聲溫暖的關懷,給每一個一心人很大的鼓舞,讓我們這些互不相干的人走到一起,為了同一個目標不懈努力。在后面的幾年里,她也相繼去到加盟管理部、門店管理部、配送部、人力資源管理部等不同的部門擔任負責人,自身能力和管理水平得到極大的提升。“工作是生活的一部分,用好的心態去對待工作的每一件事,學會快樂的去完成它,享受工作帶給我們的樂趣,感受自己成長的喜悅。”這也是她心里最真實的寫照。
“我開店,你經營”這是劉董在2013年自主創新的最新潮的一種經營模式,這種經營模式用通俗的話語表達即是指“承包”。當時,在一心集團最流行的見面語不是“你好”,而是“你包店了嗎?”,由劉董創新的藥店承包經營模式得到了廣大職工、供應商等的高度認可和支持。有多名公司員工及供應商成功的承包了35家門店,為了適應公司發展需求,實現當老板的夢想,韋主席也承包了一心金洲店和一心運泰店。
一直夢想著有一天能成為老板的她,沒想到竟然在2013年就實現了自己多年的愿望,她也特別希望在這里真的特別感謝劉董能夠給她這個機會,讓她提前實現我的夢想。從畢業至今一直在一心集團工作的她從來沒有當老板的經驗,原本以為當老板應該是很輕松、很自由、很容易的事情,但是自從她把門店承包下來后,突然發現老板真不是那么容易當的,并不是所有的人當了老板都能輕松的賺到錢,要想賺到錢真的要比別人付出更多的努力。一心金洲店原來是一家虧損門店,從她接管開始銷售額就上升了好幾萬,她也賺到了當老板的第一桶金。其他承包店的老板與同事們都經常問她是如何做到在短短的幾個月之內就能讓一個虧損的門店扭虧為盈的,她當時也都毫無保留地把自己如何經營藥店的經驗與大家一起分享,大家互相學習,取長補短。她是真心希望所有承包店的老板都能賺到錢,真正的實現劉總所期望的“讓一部分人先富裕起來,最終帶動大家實現共同富裕的目標”。
18年來,她常常懷著對公司、對劉董的感恩之心,對客戶的理解之情,辛勤的工作,即使受了委屈也不改初衷。為了這平凡的崗位,為了這富有生命力的一心,她也表示將繼續奉獻出她的光和熱。感謝關心和支持她的各位領導和同事,是大家在她的成長中給予了鼓勵和幫助。
有一種感情,是互勉互勵共進退;有一種動力,是唇齒相亡齊奮進。經過18年的磨煉,借助一心集團給她提供的這個平臺,當初那個靦腆、生澀怯場的小女孩不見了,現在的她,虛心接受批評,努力完成工作,經歷了一個有著幾十年文化積累的國有企業的洗禮,使她變成一個做事踏實、仔細、處事不驚、待人真誠的大人。無論在什么樣的場合,她都以“我是一心集團的一份子”而驕傲,時刻維護企業的形象。企業給了她歷練的機會,她更要好好的把握,在這個平凡的崗位上恪盡職守,默默工作。有句話說的好:一滴水溶入大海它將變成永恒,一個人鐘情于自己的平凡崗位,他的人生就會更精彩。
在訪談的最后,主席飽含深情的說道:“回首往事,我腦海里不禁浮想聯翩,點點滴滴的印記仿佛就在昨天,想到了年輕的我剛從學校踏入一心,想到了自己肩上的責任和使命,18個春夏秋冬,我和我的同事們用實際行動見證著公司的成長,我深深的愛著一心集團,愛這樣的事業,愛我們的員工、愛我們的客戶。感謝一心、感謝劉董給了我最大的信任和發揮空間,讓我把個人的命運和企業的發展融為一體,讓我帶著強烈的責任心充滿熱情積極主動地去工作,讓我從一名普通的員工走向了公司的高層管理人員,為了提供了展示人生價值的舞臺,在這個舞臺上,不論是過去,現在,還是將來,我都將更加盡心盡責地在平凡的崗位上奉獻自己,讓自己時刻保持激情煥發,與公司一起共成長!祝福一心集團18歲生日快樂!祝福一心集團明天更輝煌!”

姓名:韋玉梅
職務:一心醫藥運營總監
工齡:10年

要說起對韋玉梅的印象,她從進入門店起就是一幅瘦瘦高高的樣子,一直都留著一個“男人頭”,清爽的短發,而她自己也一直以一個“女漢子”自居,當然她那敢打敢拼的性格也顯露無疑。而幾年前她自從成家后,也扎起了馬尾辮,現在也是一個媽媽的角色了,但是她雷厲風行的干勁卻一絲未減。從以前的門店店員到店長,到門管部片區經理,她也是一心第一個派駐外圍的運營總監,掌管外圍近30個店,再到她回到南寧市內,任職一心醫藥連鎖的運營總監,負責一心醫藥三個大區中的其中一個,讓人感覺這個大女孩越來越趨于成熟,考慮問題也越來越全面,那么,讓我們一起走進她的故事。
她是2008年12月的時候經同學介紹入職的一心,當時的她剛畢業從廣州回南寧發展,當時很迷茫,因為已經步入社會,與之前實習和在學校受到的待遇和照顧都不一樣,不能再依靠父母給每一個月的生活費。她的同班同學就主動邀請她到出租房一起拼租,并主動介紹她到一心面試上班。她還很清楚的記得自己是在市中心的文化宮辦公區進行的面試,面試前一晚上忍不住的緊張到失眠(因為08年其實經濟市場是蕭條的,很難找到一份好的工作),當時面試她的是劉科經理,他很友善,簡單的溝通后,就安排她到一心五里亭試工三天,就這樣韋玉梅順利到了一心的門店,從一名基層營業員開始了新的職業生涯。
在入職不久,因為她本身就是學習藥學專業,很快就適應零售一線營業員的崗位。當時公司在快速的發展,很需要店長,在營業員崗位上努力優秀的她,在2009年3月不到一年時間,就得到原來店長的推薦,她很快擔任了店長崗位。2010年4月,她從門店店長調任到總部擔任直營門店片區經理,至今擔任運營總監,從店長到片區經理的職位轉換,她見證了公司一家門店一家門店的新增,后來收購了朝陽的門店,在不斷發展過程中公司嘗試開辦中醫館,母嬰游泳館,跨境電商等各種業務,凸顯出與時俱進的發展勢頭。南寧市各個街道小區都隨處可看到我們一心或朝陽的門店,每一年新增門店近百家,更好的服務廣大的會員朋友們。2016年,她通過自身努力考取了執業藥師,后面也成為了公司的質量負責人,經常要跑到門店驗收,參與GSP檢查。2017年,公司又收購了橫縣的國鑫和同濟藥店近18家店,也在橫縣、隆安、黎塘、那樓等地新開了不少門店,在公司最需要的時候,韋玉梅也敢于站出來,成為了一心集團第一任外圍門店的運營總監。背井離鄉,很多資源都沒有辦法用上,還有要面臨新收購門店的磨合階段,這是一段最難熬的日子,韋玉梅咬著牙,帶著下面的片區經理咬著牙,頂著壓力承受著,當這個壓力達到一個頂點,我也是第一次看到我們樂觀堅強的韋玉梅落下了委屈的淚水,但請相信,她已經完美的蛻變,一心的所有人都在為她點贊,這也是我們一心人團結奮進的精神的體現。現在我們看到的韋玉梅,也是經過了浴火重生的涅槃,她比以前更成熟,更有擔當!
2008--2018年這10年是她人生中實踐自身成長的最重要階段,她在公司業務高速發展帶來的廣闊個人職業發展空間中,不斷努力成長,確立了自己的職業發展軌跡。這期間,得益于劉董事長的信任和培養,她得到了很多機會,更慶幸的是劉董事長是一個很有遠見和睿智的領導,是一個負責任的領導,他注重公司治理的規范化,從公司制度的制訂,到公司戰略規劃的制定,從業務開展,到信息化的實施,每一項都是經過嚴密的思考、認真的討論、科學的規劃而做出的負責任的結論。公司一直在持續完善管理,不斷做出努力,期望管理水平與公司發展相匹配,在整個醫藥市場提升綜合競爭力。一心醫藥集團也連續幾年持續中國藥店評選排名中進入前50強,打造廣西市場行業標桿。
別看韋玉梅一心撲在工作上,其實她對自己的家人也是照顧有加,不管去哪旅游,她總會想辦法把家人帶著一起參加,去橫縣期間,她還把家人一起帶到橫縣方便照顧,公司也體恤她的辛苦,為她和家人租了一套房,讓她安心工作。閑暇她也會動手做做菜,給家里人做一頓熱飯熱湯,共享天倫。
在訪談的最后,韋玉梅感慨到:轉眼之間,一心集團已經成立18年了。我們每一個一心人在這十八年過程中都為之做出了這樣或那樣的努力,也傾注了許多的期盼,見證了她一步一步走向壯大的每一個時刻,看著一心集團今天驕人的成績,我們真是發自內心的驕傲。也許我們還尚未達成人生最高的理想,但是來日方長,在明天,在未來,相信我們一定會與一心集團一起,擁有一個更加美麗的未來。真誠地感謝一心集團賦予我的平臺,給予我的扶持晉升,也衷心祝愿今后的一心集團匯聚更多的能量,造福更多的人。我將為之而奮斗,不斷的學習提升自己,不斷領悟公司文化核心,伴隨公司共同成長發展!
 
 
 

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